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Concesso agli acquirenti FaiFesta

senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Ogni cliente, consumatore, ossia qualsiasi persona fisica che acquista prodotti per uso personale e non per attività imprenditoriale,
commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ha il diritto, ai sensi e per gli effetti
di cui all’art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, di recedere dal contratto d'acquisto senza alcuna penalità
e senza specificarne il motivo.

• Conferma, modifica e cancellazione ordine
• Puoi restituire qualsiasi nostro prodotto
• I nostri contatti sono
• Modalità per la restituzione
• Quando puoi esercitare il tuo diritto di recesso
• Il diritto di recesso si applica ai prodotti acquistati nella loro interezza
• Rimborso della merce restituita

Puoi restituire qualsiasi nostro prodotto

Per esercitare tale diritto è necessario inviare a FaiFesta una comunicazione scritta mediante lettera
raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce,
contenente:
- la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso,
- l’indicazione dell’ordine che ha dato luogo al contratto di compravendita dal quale si intende recedere.
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica e fax,
a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro
le quarantotto ore successive.
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I nostri contatti

FaiFesta s.r.l.s.
Via Monte Matese 6 , 67100 L'Aquila (AQ) Italia

Per parlare personalmente con un addetto FaiFesta chiama lo 0776.639216
(i nostri operatori rispondono dalle 8:30 alle 17:30 dal lunedì al venerdi).

Oppure inviaci un fax allo 0776.639187
Oppure inviaci una email su servizio.clienti@faifesta.it
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Modalità per la restituzione

I prodotti dovranno essere restituiti a FaiFesta consegnandoli al corriere espresso per la spedizione
entro dieci giorni lavorativi che decorrono da quando sono stati ricevuti i prodotti.
Tutti i costi connessi alla restituzione dei prodotti sono interamente a carico del cliente il quale
è responsabile della spedizione stessa fino a che il bene non viene ricevuto dal nostro magazzino.
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Quando puoi esercitare il tuo diritto di recesso

- quando i prodotti sono stati restituiti a mezzo corriere espresso e sono integri;
- quando i prodotti non sono stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
- quando i prodotti vengono restituiti nella loro confezione/imballo originale che deve risultare integra/o;
- quando i prodotti vengono restituiti unitamente ad eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette ecc.;
- quando i prodotti vengono inviati in una sola spedizione.
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Il diritto di recesso si applica ai prodotti acquistati nella loro interezza

Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
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Rimborso della merce restituita

FaiFesta procederà, tramite bonifico bancario o storno dell'importo prelevato dalla Carta di Credito,
al rimborso relativo al costo della sola merce spedita entro i 14 giorni lavorativi
successivi alla data di spedizione della merce restituita e comunque non prima della ricezione dei beni.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, FaiFesta non sarà tenuta ad esercitare tale diritto.
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